Veel gestelde vragen

 

 

 

 

 

 

Op welk moment in de zwangerschap kunnen wij het beste kaartjes bestellen?
Kaartjes uitzoeken kun je natuurlijk al doen zodra je weet dat je zwanger bent. Met bestellen kun je het beste wachten tot de eerste 3 maanden voorbij zijn. Wacht ook weer niet te lang want jullie kindje kan ook eerder worden geboren.

 

Een spoedbestelling plaatsen, kan dat?
Ja, dat kan. Vermeld in dat geval op het bestelformulier in het blokje ‘opmerkingen' dat het gaat om een spoedbestelling. Wij nemen dan zo snel mogelijk persoonlijk contact op.

 

Waarom levert MEISenMANNEKE alleen witte enveloppen?
Het is heel erg moeilijk om gekleurde enveloppen in exact de juiste kleurstelling van de kaartjes te krijgen. De kleuren matchen meestal net niet. Daarom kiezen wij voor neutrale witte enveloppen. Wil je toch een mooi geheel? Kies dan voor de extra optie om beschrijfbare etiketten in de stijl van het kaartje te bestellen.

 

Kan een bestelling nog worden geannuleerd?
De bestelling is in principe definitief op het moment dat het bestelformulier verstuurd is en de aanbetaling is gedaan. Wat als je dan toch nog wil annuleren?
- Als er nog geen verdere aanpassingen aan de eerste (vrijblijvende) digitale drukproef zijn gedaan, is annuleren

  kosteloos. De volledige aanbetaling wordt dan teruggestort.
- Indien er al wel verdere aanpassingen zijn gedaan, wordt daarvoor 25 euro in rekening gebracht.
  In dat geval wordt de aanbetaling minus 25 euro teruggestort.
- Indien verdere aanpassingen zijn gedaan en de enveloppen en/of adresstickers tevens vooraf
  verzonden zijn, dienen de kosten van de aanpassingen (25 euro), de enveloppen en/of adresstickers te worden
  betaald. Deze kosten worden verrekend met de reeds gedane aanbetaling.
  Een factuur van terugstorting of bijbetaling zal volgen.

 

Niet tevreden met het eindresultaat, wat dan?
Wij van MEISenMANNEKE zien graag blije klanten, we behandelen elke order dan ook met grote zorgvuldigheid. Mocht er desondanks iets mis gegaan zijn met de bestelling neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Uiterlijk 2 dagen na levering en voor verzending van de geboortekaartjes. Dan bekijken we hoe het opgelost kan worden. MEISenMANNEKE neemt geen klachten meer in behandeling als de kaarten reeds zijn verstuurd.

 

Wat gebeurt er met de persoongegevens?
Alle door de klant ingevoerde gegevens worden uitsluitend gebruikt ter uitvoering van bestellingen. Alleen wanneer de klant heeft aangegeven hiervoor toestemming te geven, worden e-mailadressen gebruikt voor aanbiedingen, reclames of andere producten en/of diensten van MEISenMANNEKE. Afmelden hiervoor kan door een e-mail te sturen naar info@meisenmanneke.nl E-mailadressen worden nooit overgedragen aan derden. Voor de voorbeeldkaartjes op de website van MEISenMANNEKE worden fictieve persoongegevens gebruikt.

 

Wat als er iets mis gaat tijdens de zwangerschap?
Als de zwangerschap een verdrietige afloop heeft wordt de bestelling geannuleerd. Jullie betalen dan alleen de daadwerkelijk gemaakte (materiaal-)kosten